กลยุทธ์การตลาด 8P เครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจสำหรับผู้ประกอบที่ควรรู้!

กลยุทธ์การตลาด 8P คืออะไร?

หากพูดถึงการวางกลยุทธ์การตลาด เครื่องมือที่เราจะรู้จักกันดีนั่นคือ 4P’s เป็นเครื่องมือทางการตลาดขั้นพื้นฐานที่ถูกใช้บ่อยมาก นอกจากเครื่องมือชนิดนี้แล้ว ยังมีเครื่องมือบางอย่างที่ถูกออกแบบมาเพื่อผู้ประกอบการโดยเฉพาะนั่นคือ 8P’s เป็นเครื่องมือที่มีความละเอียดขึ้นมากอีกระดับนึง ซึ่งจะช่วยวิเคราะห์กลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

โดย 8P’s ถูกพัฒนาจาก 4P’s โดยเพิ่ม 4 ปัจจัยเข้าไปเพื่อให้นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ธุรกิจได้อย่างรอบด้านนั้นเอง 8P’s ประกอบไปด้วยอะไรบ้าง? วันนี้ Marketing Insight จะมาอธิบายให้ฟังอย่างละเอียด ผู้ประกอบการมือใหม่ห้ามพลาด ไปเรียนรู้พร้อมกันเลย!

องค์ประกอบของ 8P มีอะไรบ้าง?

1. Product

ด้านผลิตภัณฑ์ เป็นส่วนเริ่มต้นในการกำหนดสินค้า และบริการว่าที่จะผลิต รวมถึงจุดเด่น จุดด้อยและสายงานการผลิต ในส่วนนี้ควรคำนึงถึงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงประโยชน์ให้มากเพื่อให้ตอบสนองความต้องการผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด การวิเคราะห์คู่แข่งควบคู่ไปด้วยก็จะช่วยชี้ให้เห็นจุดเด่น จุดด้อยได้ชัดเจน

2. Price

ด้านราคา เป็นจุดที่ช่วยสร้างความได้เปรียบแก่ตัวสินค้าได้มาก การตั้งราคาต้องคำนึงถึงต้นทุนของการผลิตรวมกับกำไรเป็นหลัก และต้องคำนึงถึงสภาพการแข่งขันในตลาด โดยต้องกำหนดกลยุทธ์การตั้งราคาให้เหมาะสม ซึ่งมีหลายรูปแบบ เช่น การตั้งราคาอิงตามตลาด ตั้งราคาเท่ากันหมด การตั้งราคาอิงตามต้นทุน การขยายสายผลิตภัณฑ์เพิ่ม ฯลฯ

3. Place

ด้านสถานที่ หรือ ช่องทางการจัดจำหน่าย

ควรเลือกจากประเภทของร้านค้าที่จะนำสินค้าไปวางจำหน่าย ซึ่งถ้าเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับสินค้าย่อมตามมาด้วยผลกำไรที่สูงขึ้นมากแน่นอน

4. Promotion

ด้านโปรโมชั่น เป็นกลยุทธ์การเพิ่มยอดขาย

กำหนดจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้า ซึ่งยิ่งกำหนดโปรโมชั่นตรงใจลูกค้ามากเท่าไร ยอดขายและกำไรก็จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

5. Packaging

ด้านบรรจุภัณฑ์ เปรียบเสมือนหน้าตาของสินค้า โดยควรออกแบบให้สวยงามเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย และมีความโดดเด่น สะดุดตา ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ๆได้มากขึ้นด้วย

6. Personal

ด้านการใช้พนักงานขาย เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยให้เพิ่มยอดขายและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่บริษัทได้ หากพนักงานมีความรู้ความสามารถในการโต้ตอบกับลูกค้ามากเท่าไรจะสามารถจูงใจลูกค้าและนำไปสู่ การตัดสินใจซื้อซึ่งเป็น Action สุดท้ายเพื่อ ปิดการขายได้ในที่สุด

7. Public Relation (PR)

ด้านประชาสัมภาษณ์ เป็นการสื่อสารเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร การPRจะเป็นตัวช่วยสร้างทัศนคติที่เป็นบวกต่อผลิตภัณฑ์ เช่น สินค้าแบรนด์นี้ใช้แล้วรู้สึกว่าได้ช่วยรักษาสิ่ฃแวดล้อม เป็นต้น ปัจจุบันการทำ PR มีการสื่อสารหลายรูปแบบ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน ปัจจุบันการ PR โดยเสนอข่าวสารถือว่าเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในหลายองค์กร เป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์กรในระยะยาว แต่สิ่งสำคัญคือองค์กรจะต้องวางแผนให้ข่าวสารแก่กลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เพื่อที่สารหรือข้อความที่ต้องการบอกจะได้ถูกส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการนั่นเอง

8.Power

ด้านการใช้พลัง พลังที่กล่าวในที่นี้คืออำนาจในการต่อรองและควบคุมขององค์กร บางคนอาจมองว่าเป็นสิ่งที่ยากที่สุดที่จะทำให้เกิดขึ้นได้ แต่สิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญและขาดไม่ได้ในการกำหนด 8P’s เพราะการมีพลัง มีอำนาจจะเป็นตัวช่วยต่อรอง แลกเปลี่ยนผลประโยชน์ทางการค้าเพื่อให้องค์กรได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด

สรุปแล้วการวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นทำธุรกิจ 8P’s ถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์ พัฒนาสินค้าและบริการได้ดีอย่างหนึ่งหากธุรกิจของใครกำลังมีปัญหา อย่าลืมลองนำเครื่องมือนี้ไปวางแผนใช้กันได้เลย

ติดตามอ่านบทความเพิ่มเติมจาก Marketing Insight ได้ที่

Facebook : Marketing Insight

Instagram : Marketinginsightth