จาก Offline สู่ Online ธุรกิจต้องปรับตัวอย่างไรให้ทันโลก!

เมื่อเทรนด์เปลี่ยนทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวตาม จากการขาย Offline สู่ Online พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนทำให้รูปแบบการขายสินค้าก็ต้องปรับเปลี่ยนตามบริบทสังคมไปด้วย

ปัจจุบันคนจะนิยมซื้อสินค้าผ่านช่องทาง Online เพิ่มมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผ่านช่องทาง e-commerce เช่น Shopee, Lazadaa, Alibaba เป็นต้น โดยตลาด Global Commerce ในปี 2022 เติบโตขึ้นกว่า 21% (อ้างอิงข้อมูลจากเว็บไซต์ emarketer)

ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์ การวางแผน Media plan จึงเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับแบรนด์เป็นอย่างมาก เพราะเป็นแผนที่ช่วยทำให้เกิดการกระจายสินค้าออกไปอย่างทั่วถึงกับลูกค้าทุกกลุ่ม

นอกจากนี้ทำการตลาดในยุคนี้ “การเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในการเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางต่างๆ” ก็เป็นสิ่งที่แบรนด์จะต้องคอยสังเกตและทำความเข้าใจให้ดี

รวมทั้ง“การปรับกลยุทธ์ที่เหมาะสม” สำหรับลูกค้าทั้งฝั่ง offline และ online ก็สำคัญไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็น

• การทำคอนเทนต์

• การเสนอโปรโมชั่น

• การทำการโฆษณา

• รวมถึงแผนต่างๆที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

การค่อยๆปรับแผน เฝ้าดูการเปลี่ยนแปลงอย่างรอบด้าน สิ่งเหล่าเองจะทำให้การทำธุรกิจในยุคที่ข้อมูลเยอะแบบนี้เป็นเรื่องง่ายขึ้น!

อ่านบทความอื่นๆจาก Marketing Insight ได้ที่

Facebook : Marketing Insight

Instagram : MarketinginsightTH